Врач собирает жалобы и анамнез, проводит визуальный и пальпаторный осмотр проблемной зоны, при необходимости оценивает данные ранее выполненных лабораторных и инструментальных исследований или направляет на дополнительное обследование. На основании этих данных определяется тип лечения — консервативное (без операции) или оперативное (хирургическое вмешательство).
Выбор тактики всегда основывается на принципе достижения максимально эффективного и безопасного результата с учётом индивидуальных особенностей пациента: сопутствующих заболеваний, аллергологического анамнеза, характера и давности патологического процесса. Все возможные варианты лечения, их плюсы, минусы и ожидаемые результаты врач обсуждает с пациентом до принятия решения — это позволяет пациенту осознанно согласиться на предложенный план или задать уточняющие вопросы.
По итогам консультации пациент получает план дальнейших действий: дату и объём вмешательства (если оно показано), рекомендации по подготовке, либо — при отсутствии показаний к операции — схему консервативного наблюдения и лечения.